Hizmet Şartları ve Kullanım Koşulları

Bu internet sitesini (Plushy Türkiye) ziyaret ederek veya sitemiz üzerinden sipariş vererek, aşağıda belirtilen kullanım şartlarını, kuralları ve politikaları kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen hizmetlerimizi kullanmadan önce bu metni dikkatlice okuyunuz.

1. Genel Hükümler ve Taraflar

• Bu internet sitesi ve bağlantılı tüm hizmetler Plushy Türkiye tarafından işletilmektedir. Sitede yer alan "biz", "bize" veya "bizim" ifadeleri Plushy Türkiye'yi ifade eder.

• Sitemizi ziyaret eden, üye olan veya sipariş veren her gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı" veya "Müşteri") bu sözleşmede yer alan tüm şartları kabul etmiş sayılır.

• Plushy Türkiye, sitede sunulan ürün, fiyat, kampanya veya hizmet şartlarını önceden haber vermeksizin güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar.

2. Kullanım ve Üyelik Şartları

• Web sitemizi kullanarak en az 18 yaşında olduğunuzu veya reşit değilseniz yasal velinizin/vasinizin izni ve gözetimi altında işlem yaptığınızı beyan etmiş olursunuz.

• Sitemize üye olurken veya sipariş oluştururken verdiğiniz ad, adres, telefon ve e-posta gibi iletişim bilgilerinin eksiksiz ve doğru olması zorunludur. Yanlış veya eksik bilgi verilmesi sebebiyle teslimatta yaşanacak gecikme ve aksaklıklardan Plushy Türkiye sorumlu tutulamaz.

• Web sitesinin güvenliğini tehdit edecek, altyapıyı bozacak veya zararlı yazılım içeren girişimlerde bulunulması yasaktır. Bu tür durumlarda yasal işlem başlatma hakkı saklıdır.

3. Ürünler, Stok ve Fiyatlandırma

• Sitemizde sergilenen pelüş ürünlerin renkleri ve dokuları, kullanılan ekran çözünürlüğüne veya aydınlatmaya bağlı olarak küçük farklılıklar gösterebilir.

• Ürün stokları dinamiktir. Aynı anda birden fazla sipariş verilmesi veya tedarik sıkıntısı yaşanması halinde sipariş iptal edilebilir ve tahsil edilen tutar gecikmeksizin müşteriye iade edilir.

• Ürün fiyatlarına KDV dahildir. Yazım ve sistemsel teknik hatalardan kaynaklanan fahiş fiyat yanlışlıklarında, Plushy Türkiye siparişi iptal ederek tutarı iade etme hakkına sahiptir.

4. Sipariş, Ödeme ve Teslimat

• Siparişiniz, ödemenin anlaşmalı ve güvenli ödeme kuruluşları üzerinden başarıyla onaylanması ile geçerlilik kazanır.

• Siparişler, taahhüt edilen yasal süre (azami 30 gün) içerisinde kargo firmasına teslim edilir. Kargo firmasından kaynaklanan gecikmeler, grev, doğal afet veya mücbir sebeplerden Plushy Türkiye sorumlu tutulamaz; ancak sürecin çözümü için gerekli destek sağlanır.

• Teslimat anında hasarlı olduğu görülen paketler teslim alınmamalı ve kargo görevlisine derhal hasar tespit tutanağı tutturulmalıdır.

5. Cayma Hakkı ve İadeler

• Tüketici, siparişi teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde yasal cayma hakkını kullanabilir.

• Cayma hakkı ve iade süreçlerinde, sitemizde yayınlanan İptal, İade ve Para İadesi Politikası geçerlidir. Keyfi iadelerde geri gönderim kargo ücreti alıcıya aittir ve iade tutarından mahsup edilir.

6. Fikri ve Sınai Mülkiyet Hakları

• Sitede yer alan tüm metinler, görseller, logolar, grafikler, tasarımlar ve yazılım kodları Plushy Türkiye'ye ait olup telif hakları ve fikri mülkiyet yasaları ile korunmaktadır.

• Yazılı izin alınmaksızın sitemizdeki hiçbir içerik kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

7. Sorumluluğun Sınırlandırılması

• Plushy Türkiye, internet sitesinin kesintisiz, hatasız veya güvenli çalışmasını sağlamak için makul çabayı gösterir. Ancak teknik aksaklıklar, sunucu kesintileri veya siber saldırılar gibi kontrolümüz dışındaki etkenlerden kaynaklanan aksaklıklardan doğabilecek dolaylı zararlardan sorumlu değildir.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü ve Yetkili Mahkeme

• İşbu sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde Türk Hukuku uygulanır.

• Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. İletişim Bilgileri

Hizmet şartlarıyla ilgili soru, öneri ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Firma / Marka Adı: Plushy Türkiye

• E-posta: plushyturkiyedestek@gmail.com

• Telefon / WhatsApp: +90 555 094 8083

• Adres: Kayadibi Mahallesi Kaşbaşı Sokak No:17, Giresun / Türkiye